Три вида юридической консультации

Самым актуальным видом юридической помощи для клиента и адвоката на первой ступени развития фидуциарных отношений является юридическая консультация.

Лицо, чьи права были нарушены со стороны иного физического или юридического лица, государства, органа местной власти, иностранного государства (иногда бывает и такое, например, в делах, связанных с предоставлением статуса беженца или временного убежища) и которое находится в поисках специалиста, которому оно сможет доверить часть своей судьбы на долгие годы, старается понять, насколько компетентен юрист или адвокат через содержание ответа на поставленный вопрос.

Можно ли взыскать компенсацию морального вреда, если пациент скончался в больнице по вине врачей?
Каким образом наследникам первой очереди предоставляется обязательная доля наследства при наличии завещания?
Как быть в ситуации, если стороны заключили договор займа и не определили сроки возврата процентов?

На первый взгляд клиента, который в нашей работе ничего не понимает, вопросы носят сугубо справочный характер. Вопрос-ответ.

Однако так бывает крайне редко (например, приходит человек и задает вопрос: «Не пропустил ли я срок исковой давности по подаче заявления о компенсации морального вреда»).

Но даже в такой ситуации можно поверить словам такого доверителя, который говорит, что получил приказ об увольнении 01.02.2016.
И ответить: «все сроки исковой давности ушли, на подачу имеется один месяц с получения приказа об увольнении и выдаче трудовой книжки».
И тут он говорит: «книжку мне выдали, и вот, посмотрите. Приказ об увольнении».
А приказ оказывается не приказом, а «уведомлением об увольнении», а приказ не выдавался. И в трудовой книжке нет штампа и надписи о прекращении работы в ООО «Кукины сыновья».

Из данного примера (у меня такой случай был) видно, что здесь имеется два действия в рамках консультации:

— справка

— анализ документов

По времязатратам этот разговор занял около часа, час консультации с юристом в Питере стоит от 2000 до 5000 рублей (в среднем), но есть и дороже.

Имеется и другой пример, по жилищному делу, когда точно так пришла женщина. Рассказала одну историю, как она ее видит.
Когда дала мне документы, через несколько дней выясняется, что ситуация не такая, и тут трудозатраты не час, а несколько дней (по полдня каждый день в течение 4 дней смотришь их, сверяешь с законодательством, практикой (чтобы не ошибиться).
Это время явно оценивается не в 5000, хоть это такая же консультация, как и в первом примере.

Таким образом, для себя я выделила три вида консультации, которые могут применяться в зависимости от ситуации.

— Устная консультация (справка) без анализа документов или с анализом первичных документов, что не выходит за рамки часа.

— Устная консультация с анализом документов и с адвокатскими запросами (такая консультация может на долгое время затянуться)

— Письменная консультация с приложенным адвокатским опросом, под подпись с изучением материалов или без.

Эти консультации стоят по-разному, и все зависит от трудозатрат.

При первой встрече необходимо выяснить, какой вид консультации нужен человеку.

Было бы интересно, если бы уважаемые коллеги поделились своим опытом назначения сумм за консультации: входит ли анализ документов в помощь или услугу (если юрист-индивидуал) «консультация» или это отдельный вид юридической помощи у вас?
И каким образом лучше это отображать в соглашении об оказании юридической помощи (или договоре — если юрист, а не адвокат)